Preču piegāde un izsniegšana
* Standarta piegādes laiks ir 1-3 darba dienas, ja vien konkrētajam produktam nav norādīts citādi.
Mēs piegādājam preces uz mājām vai uz preču izsniegšanas punktiem visā Latvijā. Precīzāka informācija par preču piegādes izmaksām un izsniegšanas vietām ir sniegta zemāk.
Minimālā pirkuma summa
Ja iepirkumu groza summa, bez piegādes maksas, ir mazāka par 19,99 €, tad pasūtījumam tiek piemērota administrēšanas maksa 1,99 € apmērā preču sagatavošanas un noliktavas procesu uzturēšanas izmaksu segšanai.
Piegāde uz pakomātiem
- Ja izvēlējies piegādi uz pakomātu, tad piegādes termiņš ir redzams blakus izvēlētajai precei.
- Maksa par piegādi uz Omniva pakomātiem - 0,99 € - 5,00€ . Šis pakalpojums tiek piedāvāts pasūtījumiem, kas nepārsniedz 39 x 38 x 64 cm un to svars ir mazāks par 30 kg.
- Maksa par piegādi uz DPD pakomātiem - 0,99 € - 5,00€ . Šis pakalpojums tiek piedāvāts pasūtījumiem, kas nepārsniedz 61 x 44 x 37 cm un to svars ir mazāks par 30 kg.
- Maksa par piegādi uz Itella*pakomātiem - 0,99 € - 5,00€ . Šis pakalpojums tiek piedāvāts pasūtījumiem, kas nepārsniedz 34 x 36 x 42 cm un to svars ir mazāks par 30 kg.
- Piegāde uz pakomātiem nav pieejama pasūtījumiem, kas pārsniedz noteiktos izmērus vai svaru, vai fizikālo īpašību dēļ tos nav iespējams piegādāt ar šo piegādes veidu (Piem. temperatūras jutīgums, trauslums u.t.t.).
- * Itella pakomāti atrodas tirdzniecības centru telpās (lūdzu pārbaudi to darba laikus).
- Ja tiek izvēlētā kurjerpiegāde uz mājām, tad pasūtījums tiks piegādāts produkta lapā norādītajā termiņā.
- Ja pasūtījums sastāv no vairāk nekā vienas preces, tad ir iespēja, ka katrs no pasūtījumiem var tikt piegādāts atsevišķi. Par šādiem gadījumiem tiksi informēts atsevišķi. Papildu piegādes maksa netiks piemērota.
- Piegāde uz mājām ir pieejama darba dienās no 09:00 līdz 18:00. Turpretim piegādes laikus izvēlēties nav iespējams.
- Ja pasūtījuma svars nepārsniedz 30 kg – kurjers izkraus un piegādās pasūtījumu līdz pircēja/saņēmēja ārdurvīm. Kurjers piegādās pasūtījumu līdz dzīvoklim, mājai vai garāžai, bet viņš/viņa netransportēs pasūtījumu pāri iekšpagalmam vai cauri istabām.
- Ja vismaz viena pasūtījuma prece sver no 30 kg līdz 80 kg (piem. lielā sadzīves tehnika, mēbeles, u.t.t.), kurjers palīdzēs pasūtītājam/saņēmējam izkraut pasūtījumu no transportlīdzekļa, bet nepalīdzēs piegādāt to līdz vēlamajai vietai. Ja ir nepieciešama piegāde uz noteikto vietu – papildus jāpasūta divu kurjeru pārvadāšanas pakalpojums.
- Lielgabarīta preces, kas tiek piegādātas uz paletēm, netiks piegādātas līdz ārdurvīm, garāžai vai iekšpagalmam.
Kurjerpiegāde uz mājām
Ja neatradi atbildi uz savu jautājumu, lūdzu, zvani mums: +37122079232.
Distances līgums
Šajā interneta veikalā piedāvāto preču pārdevējs (SIA "REZEN-GOLD" ; REĢ. NR. 42403033223;
Daugavpils iela 32, Rēzekne, Latvija, LV-4601; KONTA NR. LV07HABA0551036523398) no vienas puses, turpmāk saukts Pārdevējs, un persona, kas veic pasūtījumu, turpmāk saukta Pircējs, no otras puses, noslēdz šādu Līgumu:
Daugavpils iela 32, Rēzekne, Latvija, LV-4601; KONTA NR. LV07HABA0551036523398) no vienas puses, turpmāk saukts Pārdevējs, un persona, kas veic pasūtījumu, turpmāk saukta Pircējs, no otras puses, noslēdz šādu Līgumu:
Pārdevējs apņemas pārdot un piegādāt Pircējam preces, atbilstoši Pircēja pasūtījumam.
Pasūtīšanas, piegādes un samaksas kārtība
Pircējs veic preču pasūtīšanu caur šo mājas lapu, norādot iegādājamo preču veidu un daudzumu. Pircējam ir iespēja veikt apmaksu par preci, lietojot interneta veiklā iestrādātos maksājuma rīkus vai apmaksājot pārdevēja sagatavoto un Pircējam pa e-pastu nosūtīto pasūtījumam atbilstošo rēķinu. Rēķins tiek sagatavots elektroniski un ir derīgs bez paraksta.
Pārdevējs nodrošina preču piegādi [2-5] dienu laikā, kopš ir saņemta apmaksa par preci, piegādes laiku saskaņojot ar Pircēju.
Atteikuma tiesības
Pircējam ir tiesības atteikties no preces 14 kalendāro dienu laikā no Preces saņemšanas brīža, nosūtot Pārdevējam par to atteikuma vēstuli. Atteikuma vēstules veidlapu Pārdevējs nosūta Pircējam pa e-pastu pēc Pircēja pieprasījuma.
Pircēja pienākums ir 7 dienu laikā pēc atteikuma vēstules nosūtīšanas atdot preci Pārdevējam. Visus izdevumus, kas radīsies saistībā ar preces nosūtīšanu atpakaļ Pārdevējam, sedz Pircējs.
Pircējs nevar izmantot atteikuma tiesības, ja:
pasūtītās preces pēc to rakstura nevar atdot atpakaļ, vai tās ātri bojājas vai ir ātri izlietojamas;
pasūtītās preces ir izgatavotas tieši Pircējam pēc individuāla pasūtījuma;
pircējs ir atvēris audioierakstu vai videoierakstu, vai datorprogrammu iepakojumu.
Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 12. panta sestā daļa nosaka, ka "patērētājs ir atbildīgs par preces kvalitātes un drošuma saglabāšanu atteikuma tiesību realizēšanas termiņā". Pārdevējs patur tiesības Pircējam atteikt izmantot atteikuma tiesības vai ieturēt kompensācijas maksu gadījumā, ja prece ir bojāta, lietošanas laikā nevērīgi izturoties pret preci vai neievērojot instrukcijas norādījumus, ja ir nozaudēts preces oriģinālais iepakojums vai ja tās iepakojums ir būtiski bojāts.
pasūtītās preces ir izgatavotas tieši Pircējam pēc individuāla pasūtījuma;
pircējs ir atvēris audioierakstu vai videoierakstu, vai datorprogrammu iepakojumu.
Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 12. panta sestā daļa nosaka, ka "patērētājs ir atbildīgs par preces kvalitātes un drošuma saglabāšanu atteikuma tiesību realizēšanas termiņā". Pārdevējs patur tiesības Pircējam atteikt izmantot atteikuma tiesības vai ieturēt kompensācijas maksu gadījumā, ja prece ir bojāta, lietošanas laikā nevērīgi izturoties pret preci vai neievērojot instrukcijas norādījumus, ja ir nozaudēts preces oriģinālais iepakojums vai ja tās iepakojums ir būtiski bojāts.
Datu apstrāde
Ievadot nepieciešamo informāciju, noformējot pasūtījumu, Pircējs apliecina, ka ir iepazinies un piekrīt, ka viņa sniegtie dati tiek izmantoti, lai Pārdevējs varētu pieņemt Pircēja pasūtījumu un veikt preču piegādi saskaņā ar normatīvo aktu prasībām. Ievadot informāciju, Pircējs piekrīt, ka tam uz norādīto e-pastu tiks izsūtīti paziņojumi, kas saistīti ar Pircēja pasūtījuma apstrādi.
Ar detalizētu informāciju par personas datu apstrādi Pircējs var iepazīties sadaļā Privātuma politika.
Ar detalizētu informāciju par personas datu apstrādi Pircējs var iepazīties sadaļā Privātuma politika.
Privātuma politika
Šajā privātuma politikā sniegta informācija par to, kā vācam, izmantojam, glabājam un apstrādājam jūsu personas datus, tādēļ rūpīgi izlasiet šo Privātuma politiku, pirms sākat izmantot SIA “REZEN GOLD" pakalpojumus. Reģistrējoties vai kā citādi, izmantojot SIA “REZEN GOLD" tīmekļa vietni, jums būs jāapliecina, ka izlasījāt un izpratāt šo Privātuma politiku.
Lietotās definīcijas:
Personas dati – jebkura informācija, kas attiecas uz identificētu vai identificējamu fizisku personu.
Datu subjekts – identificēta vai identificējama fiziska persona (turpmāk – Klients).
Profilēšana – automatizēta personas datu apstrāde, kas izpaužas kā personas datu izmantošana nolūkā izvērtēt konkrētus ar fizisku personu saistītus personiskus aspektus.
Pārzinis – SIA “REZEN GOLD".
Apstrādātājs – fiziska vai juridiska persona, kura pārziņa SIA “REZEN GOLD" vārdā apstrādā personas datus.
Trešā persona – fiziska vai juridiska persona, publiska iestāde, aģentūra vai struktūra, kura nav datu subjekts, pārzinis, apstrādātājs un personas, kuras pārziņa vai apstrādātāja tiešā pakļautībā ir pilnvarotas apstrādāt personas datus.
Datu subjekta (klienta) piekrišana – paziņojuma vai skaidri apstiprinošas darbības veidā brīvi sniegta, konkrēta, apzināta un viennozīmīga Klienta norāde, ka Klients piekrīt savu personas datu apstrādei.
Sīkdatnes – teksta faili, kas tiek saglabāti lietotāja izmantotajā ierīcē, lai individualizētu SIA “REZEN GOLD" mājaslapas lietojamību katram konkrētajam mājaslapas lietotājam.
Lietotās definīcijas:
Personas dati – jebkura informācija, kas attiecas uz identificētu vai identificējamu fizisku personu.
Datu subjekts – identificēta vai identificējama fiziska persona (turpmāk – Klients).
Profilēšana – automatizēta personas datu apstrāde, kas izpaužas kā personas datu izmantošana nolūkā izvērtēt konkrētus ar fizisku personu saistītus personiskus aspektus.
Pārzinis – SIA “REZEN GOLD".
Apstrādātājs – fiziska vai juridiska persona, kura pārziņa SIA “REZEN GOLD" vārdā apstrādā personas datus.
Trešā persona – fiziska vai juridiska persona, publiska iestāde, aģentūra vai struktūra, kura nav datu subjekts, pārzinis, apstrādātājs un personas, kuras pārziņa vai apstrādātāja tiešā pakļautībā ir pilnvarotas apstrādāt personas datus.
Datu subjekta (klienta) piekrišana – paziņojuma vai skaidri apstiprinošas darbības veidā brīvi sniegta, konkrēta, apzināta un viennozīmīga Klienta norāde, ka Klients piekrīt savu personas datu apstrādei.
Sīkdatnes – teksta faili, kas tiek saglabāti lietotāja izmantotajā ierīcē, lai individualizētu SIA “REZEN GOLD" mājaslapas lietojamību katram konkrētajam mājaslapas lietotājam.
Šajā privātuma politikā sniegta informācija par to, kā vācam, izmantojam, glabājam un apstrādājam jūsu personas datus, tādēļ rūpīgi izlasiet šo Privātuma politiku, pirms sākat izmantot SIA “REZEN GOLD" pakalpojumus. Reģistrējoties vai kā citādi, izmantojot SIA “REZEN GOLD" tīmekļa vietni, jums būs jāapliecina, ka izlasījāt un izpratāt šo Privātuma politiku.
Lietotās definīcijas:
Personas dati – jebkura informācija, kas attiecas uz identificētu vai identificējamu fizisku personu.
Datu subjekts – identificēta vai identificējama fiziska persona (turpmāk – Klients).
Profilēšana – automatizēta personas datu apstrāde, kas izpaužas kā personas datu izmantošana nolūkā izvērtēt konkrētus ar fizisku personu saistītus personiskus aspektus.
Pārzinis – SIA “REZEN GOLD".
Apstrādātājs – fiziska vai juridiska persona, kura pārziņa SIA “REZEN GOLD" vārdā apstrādā personas datus.
Trešā persona – fiziska vai juridiska persona, publiska iestāde, aģentūra vai struktūra, kura nav datu subjekts, pārzinis, apstrādātājs un personas, kuras pārziņa vai apstrādātāja tiešā pakļautībā ir pilnvarotas apstrādāt personas datus.
Datu subjekta (klienta) piekrišana – paziņojuma vai skaidri apstiprinošas darbības veidā brīvi sniegta, konkrēta, apzināta un viennozīmīga Klienta norāde, ka Klients piekrīt savu personas datu apstrādei.
Sīkdatnes – teksta faili, kas tiek saglabāti lietotāja izmantotajā ierīcē, lai individualizētu SIA “REZEN GOLD" mājaslapas lietojamību katram konkrētajam mājaslapas lietotājam.
Lietotās definīcijas:
Personas dati – jebkura informācija, kas attiecas uz identificētu vai identificējamu fizisku personu.
Datu subjekts – identificēta vai identificējama fiziska persona (turpmāk – Klients).
Profilēšana – automatizēta personas datu apstrāde, kas izpaužas kā personas datu izmantošana nolūkā izvērtēt konkrētus ar fizisku personu saistītus personiskus aspektus.
Pārzinis – SIA “REZEN GOLD".
Apstrādātājs – fiziska vai juridiska persona, kura pārziņa SIA “REZEN GOLD" vārdā apstrādā personas datus.
Trešā persona – fiziska vai juridiska persona, publiska iestāde, aģentūra vai struktūra, kura nav datu subjekts, pārzinis, apstrādātājs un personas, kuras pārziņa vai apstrādātāja tiešā pakļautībā ir pilnvarotas apstrādāt personas datus.
Datu subjekta (klienta) piekrišana – paziņojuma vai skaidri apstiprinošas darbības veidā brīvi sniegta, konkrēta, apzināta un viennozīmīga Klienta norāde, ka Klients piekrīt savu personas datu apstrādei.
Sīkdatnes – teksta faili, kas tiek saglabāti lietotāja izmantotajā ierīcē, lai individualizētu SIA “REZEN GOLD" mājaslapas lietojamību katram konkrētajam mājaslapas lietotājam.
1.Vispārējie noteikumi
1.1. SIA “REZEN GOLD" Ir apņēmusies aizsargāt un ievērot Jūsu privātumu. Darām visu iespējamo, lai mūsu veiktā personas datu apstrāde atbilstu 2016. gada 27. aprīļa Eiropas Parlamenta un Padomes regulai (ES) 2016/679 par fizisku personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti un ar ko atceļ Direktīvu 95/46/EK (Vispārīgā datu aizsardzības regula).
1.2. Jūsu personas datu pārzinis ir SIA “REZEN GOLD", vienotais reģistrācijas numurs: 42403033223, juridiskā adrese: Krišjāņa Valdemāra 7a, Rēzekne, tālr. numurs: +371 22 079 232.
1.3. Jūsu personas datu apstrādātāji ir juridiskās personas, kuras SIA “REZEN GOLD" vārdā un atbilstoši SIA “REZEN GOLD" norādījumiem apstrādā personas datus, un kuri ir apņēmušies ievērot normatīvo aktu prasības datu apstrādes jomā.
1.4.1. Veicot personu datu apstrādi Pārzinis:
1.4.1. nodrošina personas datu apstrādes likumību un godprātību;
1.4.2. ievēro Klienta tiesības;
1.4.3. Klientam tiek sniegta pārredzama informācija par to, ka viņu personas datus vāc, izmanto, aplūko vai citādi apstrādā, un to, kādā apjomā personas dati tiek vai tiks apstrādāti, norādot konkrētus apstrādes nolūkus;
1.4.4. nodrošina, ka personas dati ir adekvāti, atbilstīgi un tie ir nepieciešami tiem nolūkiem, kādiem tie tiek apstrādāti. Pārzinis apstrādā tikai tādus datus un tādā apmērā, kas atbilst Pārziņa saimnieciskai darbībai, lai nodrošinātu pakalpojumu sniegšanu/preču pārdošanu.
1.4.5. nodrošina, ka Personas dati netiek uzglabāti ilgāk, nekā nepieciešams, tas ir - kamēr ir spēkā ar Klientu noslēgtais līgums, kamēr ārējos normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā Pārzinis vai Klients var realizēt savas leģitīmās intereses, kamēr kādai no pusēm pastāv juridisks pienākums datus glabāt, kamēr ir spēkā Klienta piekrišana attiecīgai personas datu apstrādei, ja nepastāv cits datu apstrādes likumīgs pamats. Pēc tam, kad personas datu glabāšanas termiņš ir beidzies, personas dati tiek neatgriezeniski dzēsti.
1.4.6. nodrošina, ka Personas dati ir precīzi, nodrošina, ka neprecīzi personas dati tiek laboti vai dzēsti.
1.4.7. nodrošina, ka Personas datus apstrādā veidā, kas nodrošina personas datu pienācīgu drošību un konfidencialitāti, tostarp nepieļaujot neatļautu piekļuvi Personas datiem vai to neatļautu izmantošanu un neatļautu piekļuvi sistēmām un aprīkojumam, kas tiek izmantots datu apstrādei.
1.4.8. nodrošina, ka Personas dati netiek pārsūtīti bez drošas un adekvātas aizsardzības.
2.Personas datu apstrādes tiesiskie pamati
2.1. Jūsu personas dati tiek apstrādāti, pamatojoties uz turpmāk norādītajiem tiesiskajiem pamatiem:
1.1. SIA “REZEN GOLD" Ir apņēmusies aizsargāt un ievērot Jūsu privātumu. Darām visu iespējamo, lai mūsu veiktā personas datu apstrāde atbilstu 2016. gada 27. aprīļa Eiropas Parlamenta un Padomes regulai (ES) 2016/679 par fizisku personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti un ar ko atceļ Direktīvu 95/46/EK (Vispārīgā datu aizsardzības regula).
1.2. Jūsu personas datu pārzinis ir SIA “REZEN GOLD", vienotais reģistrācijas numurs: 42403033223, juridiskā adrese: Krišjāņa Valdemāra 7a, Rēzekne, tālr. numurs: +371 22 079 232.
1.3. Jūsu personas datu apstrādātāji ir juridiskās personas, kuras SIA “REZEN GOLD" vārdā un atbilstoši SIA “REZEN GOLD" norādījumiem apstrādā personas datus, un kuri ir apņēmušies ievērot normatīvo aktu prasības datu apstrādes jomā.
1.4.1. Veicot personu datu apstrādi Pārzinis:
1.4.1. nodrošina personas datu apstrādes likumību un godprātību;
1.4.2. ievēro Klienta tiesības;
1.4.3. Klientam tiek sniegta pārredzama informācija par to, ka viņu personas datus vāc, izmanto, aplūko vai citādi apstrādā, un to, kādā apjomā personas dati tiek vai tiks apstrādāti, norādot konkrētus apstrādes nolūkus;
1.4.4. nodrošina, ka personas dati ir adekvāti, atbilstīgi un tie ir nepieciešami tiem nolūkiem, kādiem tie tiek apstrādāti. Pārzinis apstrādā tikai tādus datus un tādā apmērā, kas atbilst Pārziņa saimnieciskai darbībai, lai nodrošinātu pakalpojumu sniegšanu/preču pārdošanu.
1.4.5. nodrošina, ka Personas dati netiek uzglabāti ilgāk, nekā nepieciešams, tas ir - kamēr ir spēkā ar Klientu noslēgtais līgums, kamēr ārējos normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā Pārzinis vai Klients var realizēt savas leģitīmās intereses, kamēr kādai no pusēm pastāv juridisks pienākums datus glabāt, kamēr ir spēkā Klienta piekrišana attiecīgai personas datu apstrādei, ja nepastāv cits datu apstrādes likumīgs pamats. Pēc tam, kad personas datu glabāšanas termiņš ir beidzies, personas dati tiek neatgriezeniski dzēsti.
1.4.6. nodrošina, ka Personas dati ir precīzi, nodrošina, ka neprecīzi personas dati tiek laboti vai dzēsti.
1.4.7. nodrošina, ka Personas datus apstrādā veidā, kas nodrošina personas datu pienācīgu drošību un konfidencialitāti, tostarp nepieļaujot neatļautu piekļuvi Personas datiem vai to neatļautu izmantošanu un neatļautu piekļuvi sistēmām un aprīkojumam, kas tiek izmantots datu apstrādei.
1.4.8. nodrošina, ka Personas dati netiek pārsūtīti bez drošas un adekvātas aizsardzības.
2.Personas datu apstrādes tiesiskie pamati
2.1. Jūsu personas dati tiek apstrādāti, pamatojoties uz turpmāk norādītajiem tiesiskajiem pamatiem:
- Vispārīgās datu aizsardzības regulas 6. panta pirmās daļas (a) punkts – kad saņemta Jūsu piekrišana;
- Vispārīgās datu aizsardzības regulas 6. panta pirmās daļas (b) punkts - lai nodrošinātu līguma izpildi;
- Vispārīgās datu aizsardzības regulas 6. panta pirmās daļas (c) punkts - juridiska pienākuma izpildes nodrošināšanai;
- Vispārīgās datu aizsardzības regulas 6. panta pirmās daļas (f) punkts - mūsu vai trešo personu leģitīmo interešu aizsardzībai;
3.Personu dati un to apstrādes nolūki
3.1. Pārzinis veic personas datu apstrādi sekojošiem nolūkiem:
3.1.1. Klienta identificēšanai;
3.1.2. līguma sagatavošanai un noslēgšanai;
3.1.3. preču piegādei un pakalpojumu sniegšanai (līguma saistību izpildei);
3.1.4. preču reklamēšanai un izplatīšanai jeb komerciāliem nolūkiem;
3.1.5. Klientu apkalpošanai;
3.1.6. Klienta profila izveidošana un pārvaldīšana;
3.1.7. iebildumu izskatīšanai un apstrādei;
3.1.8. norēķinu administrēšanai;
3.1.9. tīmekļa vietnes darbības uzlabošanai;
3.1.10. statistika un tirgus izpēte;
3.1.11. drošības nodrošināšanai.
3.2. Pārzinis veic šādu personas datu apstrādi:
3.2.1. reģistrācijas datu apstrādei - vārds, uzvārds, e-pasts, parole.
3.2.2. piegādes datu apstrādei - vārds, uzvārds, e-pasts, mobilais tālrunis, adrese, piegādes veids, maksājuma veids, maksājuma informācija.
3.2.3. sīkdatnes – Klienta pārlūkošanas vēsture un uzvedība Pārziņa tīmekļa vietnē.
3.2.3. grāmatvedības datu apstrādei – pasūtījumu vēsture, maksājumu informācija, piegādes informācija.
3.2.3. mārketinga informācijai – vārds, uzvārds, tālruņa numurs, e-pasta adrese, ierīces identifikācijas numurs. 3.2.3. prasījuma tiesībām – vārds, uzvārds, kontaktinformācija, pasūtījuma un piegādes informācija.
3.3. Personas datus apstrāde komerciāliem nolūkiem, tiek veikta tikai, ja saņemta Klienta brīvi sniegta, konkrēta, apzināta un viennozīmīga norāde, ka Klients piekrīt šādām darbībām. Klients var iebilst pret komerciālu paziņojumu saņemšanas saskaņā ar tiesību aktiem, nedodot savu piekrišanu komerciālu paziņojumu saņemšanai (vairāk par komerciāliem paziņojumiem lasiet Noteikumu 6. sadaļā)
3.4. Personas datu apstrāde var tikt īstenota automatizētā, veidā, tostarp, veicot Klienta profilēšanu, lai sniegtu jaunus, īpašus, individuālus Pārziņa piedāvājumus konkrētam klientam, ņemot vērā Pārziņa iegūto un automātiski apkopoto informāciju no klienta sniegtajiem personas datiem un iepriekšējiem pirkumiem Pārziņa tīmekļa vietnē, ja klients tam ir piekritis.
3.5. Pārzinis attiecībā uz Klientu var veikt automatizētu lēmumu pieņemšanu, ja saņemta Klienta brīvi sniegta, konkrēta, apzināta un viennozīmīga norāde, ka Klients piekrīt šādām darbībām. Klients var iebilst pret automatizētu lēmumu pieņemšanu saskaņā ar tiesību aktiem, nedodot savu piekrišanu personu datu automātiskai apstrādei.
3.6. Automatizētu lēmumu pieņemšana, Pārzinis veic, piemēram, lai tīmekļa vietnē sagatavotu un izvietotu komerciālus paziņojumus (pop–up banerus), lai reklamētu tīmekļa vietnē pieejamās preces un palīdzētu Klientiem izdarīt savu izvēli piedāvātajā preču klāstā, tostarp vadoties no komerciālajos paziņojumos (pop-up baneros) izvietotās informācijas par iecienītākajām precēm. Piekrītot automatizētajai personu datu apstrādei šim nolūkam , Klients piekrīt, ka Pārzinis izmantos informāciju par personas tīmekļa vietnē iegādātajām precēm izvietojot tīmekļa vietnē komerciālus paziņojumus (pop-up banerus), kuros tiks norādīti sekojoši dati: informācija par iegādāto preci, preces attēls no tīmekļa vietnes un anonimizēta informācija par personu, kura ir iegādājusies konkrētu preci, “pop-up banerī” norādot, piemēram: “Klients no Rēzeknes tikko iegādājās …( informācija par preci saskaņā ar iepriekš minēto).
3.7. Automatizētu lēmumu pieņemšanu, Pārzinis veic. lai nosūtītu Klientam atgādinājumu par tīmekļa vietnē, klienta profila iepirkumu grozā ievietotajām precēm.
3.8. Automatizētu lēmumu pieņemšanu, Pārzinis veic, lai lūgtu Klientam iesniegt atsauksmi par preci, kura bez Klientu identificējošas informācijas tiek iekļauta statistikā par preces novērtējumu.
3.7. Atteikšanās no komerciālu paziņojumu saņemšanas nerada tiesiskas sekas Klientam un neierobežo Klienta tiesības tīmekļa vietnē iegādāties preces un pakalpojumus.
3.1. Pārzinis veic personas datu apstrādi sekojošiem nolūkiem:
3.1.1. Klienta identificēšanai;
3.1.2. līguma sagatavošanai un noslēgšanai;
3.1.3. preču piegādei un pakalpojumu sniegšanai (līguma saistību izpildei);
3.1.4. preču reklamēšanai un izplatīšanai jeb komerciāliem nolūkiem;
3.1.5. Klientu apkalpošanai;
3.1.6. Klienta profila izveidošana un pārvaldīšana;
3.1.7. iebildumu izskatīšanai un apstrādei;
3.1.8. norēķinu administrēšanai;
3.1.9. tīmekļa vietnes darbības uzlabošanai;
3.1.10. statistika un tirgus izpēte;
3.1.11. drošības nodrošināšanai.
3.2. Pārzinis veic šādu personas datu apstrādi:
3.2.1. reģistrācijas datu apstrādei - vārds, uzvārds, e-pasts, parole.
3.2.2. piegādes datu apstrādei - vārds, uzvārds, e-pasts, mobilais tālrunis, adrese, piegādes veids, maksājuma veids, maksājuma informācija.
3.2.3. sīkdatnes – Klienta pārlūkošanas vēsture un uzvedība Pārziņa tīmekļa vietnē.
3.2.3. grāmatvedības datu apstrādei – pasūtījumu vēsture, maksājumu informācija, piegādes informācija.
3.2.3. mārketinga informācijai – vārds, uzvārds, tālruņa numurs, e-pasta adrese, ierīces identifikācijas numurs. 3.2.3. prasījuma tiesībām – vārds, uzvārds, kontaktinformācija, pasūtījuma un piegādes informācija.
3.3. Personas datus apstrāde komerciāliem nolūkiem, tiek veikta tikai, ja saņemta Klienta brīvi sniegta, konkrēta, apzināta un viennozīmīga norāde, ka Klients piekrīt šādām darbībām. Klients var iebilst pret komerciālu paziņojumu saņemšanas saskaņā ar tiesību aktiem, nedodot savu piekrišanu komerciālu paziņojumu saņemšanai (vairāk par komerciāliem paziņojumiem lasiet Noteikumu 6. sadaļā)
3.4. Personas datu apstrāde var tikt īstenota automatizētā, veidā, tostarp, veicot Klienta profilēšanu, lai sniegtu jaunus, īpašus, individuālus Pārziņa piedāvājumus konkrētam klientam, ņemot vērā Pārziņa iegūto un automātiski apkopoto informāciju no klienta sniegtajiem personas datiem un iepriekšējiem pirkumiem Pārziņa tīmekļa vietnē, ja klients tam ir piekritis.
3.5. Pārzinis attiecībā uz Klientu var veikt automatizētu lēmumu pieņemšanu, ja saņemta Klienta brīvi sniegta, konkrēta, apzināta un viennozīmīga norāde, ka Klients piekrīt šādām darbībām. Klients var iebilst pret automatizētu lēmumu pieņemšanu saskaņā ar tiesību aktiem, nedodot savu piekrišanu personu datu automātiskai apstrādei.
3.6. Automatizētu lēmumu pieņemšana, Pārzinis veic, piemēram, lai tīmekļa vietnē sagatavotu un izvietotu komerciālus paziņojumus (pop–up banerus), lai reklamētu tīmekļa vietnē pieejamās preces un palīdzētu Klientiem izdarīt savu izvēli piedāvātajā preču klāstā, tostarp vadoties no komerciālajos paziņojumos (pop-up baneros) izvietotās informācijas par iecienītākajām precēm. Piekrītot automatizētajai personu datu apstrādei šim nolūkam , Klients piekrīt, ka Pārzinis izmantos informāciju par personas tīmekļa vietnē iegādātajām precēm izvietojot tīmekļa vietnē komerciālus paziņojumus (pop-up banerus), kuros tiks norādīti sekojoši dati: informācija par iegādāto preci, preces attēls no tīmekļa vietnes un anonimizēta informācija par personu, kura ir iegādājusies konkrētu preci, “pop-up banerī” norādot, piemēram: “Klients no Rēzeknes tikko iegādājās …( informācija par preci saskaņā ar iepriekš minēto).
3.7. Automatizētu lēmumu pieņemšanu, Pārzinis veic. lai nosūtītu Klientam atgādinājumu par tīmekļa vietnē, klienta profila iepirkumu grozā ievietotajām precēm.
3.8. Automatizētu lēmumu pieņemšanu, Pārzinis veic, lai lūgtu Klientam iesniegt atsauksmi par preci, kura bez Klientu identificējošas informācijas tiek iekļauta statistikā par preces novērtējumu.
3.7. Atteikšanās no komerciālu paziņojumu saņemšanas nerada tiesiskas sekas Klientam un neierobežo Klienta tiesības tīmekļa vietnē iegādāties preces un pakalpojumus.
4.Kādus personas datus mēs nododam trešajām personām
4.1. Klienta personas datus varam nodot tālāk tekstā norādīto kategoriju datu saņēmējiem:
4.1.1. Ar preču pirkšanu saistītās finanšu operācijas interneta vietnē var apstrādāt Pārziņa maksāšanas pakalpojumu sniedzēji. Pārziņa maksāšanas pakalpojumu sniedzējiem atklājam Klienta finanšu operāciju datus tik lielā mērā, cik nepieciešams maksājuma operāciju veikšanai, naudas atmaksāšanai un sūdzību izskatīšanai.
4.1.2. Specifisku pakalpojumu sniegšanas nolūkā Klienta personas datus varam nodot citiem pakalpojumu sniedzējiem, piemēram, interneta vietnes mitināšanas pakalpojumu sniedzējiem, kurjerdienestiem, serveru un to tehniskās uzturēšanas pakalpojumu sniedzējiem, e-pasta pakalpojumu sniedzējiem, grāmatvedības pakalpojumu sniedzējiem.
4.2. Klienta personas datus varam nodot ne tikai iepriekš norādītajos gadījumos, bet arī pildot savas juridiskās saistības, kā arī, ja rodas nepieciešamība, aizsargāt Klienta vai citu personu intereses, piemēram, vēršoties tiesā vai valsts institūcijās.
4.3. Klienta personas datus varam nodot valsts iestādēm atbilstoši Latvijas Republikā spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem, normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā un apjomā.
4.4. Tiešā mārketinga nolūkā personas datus ar Klienta piekrišanu varam nodot mūsu partneriem, kuri sniedz mums mārketinga pakalpojumus.
4.5. Mēs piesaistīsim tikai tos pakalpojumu sniedzējus, kuri ir ieviesuši attiecīgus tehniskos un organizatoriskos pasākumus, kas nodrošinās attiecīgu datu apstrādes drošības līmeni, kas nodrošina normatīvajos aktos noteiktās procedūras - personas datu apstrādes un aizsardzības līmeni, kas līdzvērtīgs Vispārīgās datu aizsardzības regulas noteiktajām prasībām.
4.6. Atsevišķos gadījumos, ievērojot normatīvo aktu prasības, personu datiem piekļūst trešajās valstīs (tas ir, valstīs ārpus Eiropas Savienības un Eiropas Ekonomiskās zonas) esoši Pārziņa sadarbības partneri: izstrādātāji vai pakalpojumu nodrošinātāji datu apstrādātāja statusā.
4.7. 4.6. punktā minētajos gadījumos Pārziņa piesaistītie sadarbības partneri trešajās valstīs nodrošina datu aizsardzības līmeni, kas ir līdzvērtīgs Pārziņa nodrošinātājam datu aizsardzības līmenim.
4.1. Klienta personas datus varam nodot tālāk tekstā norādīto kategoriju datu saņēmējiem:
4.1.1. Ar preču pirkšanu saistītās finanšu operācijas interneta vietnē var apstrādāt Pārziņa maksāšanas pakalpojumu sniedzēji. Pārziņa maksāšanas pakalpojumu sniedzējiem atklājam Klienta finanšu operāciju datus tik lielā mērā, cik nepieciešams maksājuma operāciju veikšanai, naudas atmaksāšanai un sūdzību izskatīšanai.
4.1.2. Specifisku pakalpojumu sniegšanas nolūkā Klienta personas datus varam nodot citiem pakalpojumu sniedzējiem, piemēram, interneta vietnes mitināšanas pakalpojumu sniedzējiem, kurjerdienestiem, serveru un to tehniskās uzturēšanas pakalpojumu sniedzējiem, e-pasta pakalpojumu sniedzējiem, grāmatvedības pakalpojumu sniedzējiem.
4.2. Klienta personas datus varam nodot ne tikai iepriekš norādītajos gadījumos, bet arī pildot savas juridiskās saistības, kā arī, ja rodas nepieciešamība, aizsargāt Klienta vai citu personu intereses, piemēram, vēršoties tiesā vai valsts institūcijās.
4.3. Klienta personas datus varam nodot valsts iestādēm atbilstoši Latvijas Republikā spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem, normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā un apjomā.
4.4. Tiešā mārketinga nolūkā personas datus ar Klienta piekrišanu varam nodot mūsu partneriem, kuri sniedz mums mārketinga pakalpojumus.
4.5. Mēs piesaistīsim tikai tos pakalpojumu sniedzējus, kuri ir ieviesuši attiecīgus tehniskos un organizatoriskos pasākumus, kas nodrošinās attiecīgu datu apstrādes drošības līmeni, kas nodrošina normatīvajos aktos noteiktās procedūras - personas datu apstrādes un aizsardzības līmeni, kas līdzvērtīgs Vispārīgās datu aizsardzības regulas noteiktajām prasībām.
4.6. Atsevišķos gadījumos, ievērojot normatīvo aktu prasības, personu datiem piekļūst trešajās valstīs (tas ir, valstīs ārpus Eiropas Savienības un Eiropas Ekonomiskās zonas) esoši Pārziņa sadarbības partneri: izstrādātāji vai pakalpojumu nodrošinātāji datu apstrādātāja statusā.
4.7. 4.6. punktā minētajos gadījumos Pārziņa piesaistītie sadarbības partneri trešajās valstīs nodrošina datu aizsardzības līmeni, kas ir līdzvērtīgs Pārziņa nodrošinātājam datu aizsardzības līmenim.
5.Sīkdatnes (cookies)
5.1. interneta vietne var izmantot sīkdatnes. Sīkdatņu izmantošanas noteikumi ir pieejami šeit.
5.1. interneta vietne var izmantot sīkdatnes. Sīkdatņu izmantošanas noteikumi ir pieejami šeit.
6.Komerciāli paziņojumi
6.1. Komerciāls paziņojums ir jebkāds paziņojums elektroniskā veidā, kas paredzēts tiešai vai netiešai preču vai pakalpojumu reklamēšanai, vai arī tāda komersanta, organizācijas vai personas tēla reklamēšanai, kas veic komercdarbību, saimniecisku darbību vai reglamentēto profesionālo darbību. Par komerciālo paziņojumu neuzskata informāciju, kas dod iespēju tieši piekļūt vispārējai informācijai par pakalpojuma sniedzēju un tā darbību (domēna vārds vai elektroniskā pasta adrese).
6.2. Lai sniegtu informāciju par https://pirtslieta.lv/ piedāvātajiem pakalpojumiem, akcijām, un citām aktivitātēm, Pārzinis var izmantot personas datus.
6.3. Izmantojot https://pirtslieta.lv/, var pieteikties (dod savu piekrišanu) komerciālo paziņojumu saņemšanai.
6.4. Klienta dotā piekrišana komerciālu paziņojumu saņemšanai ir spēkā līdz tās atsaukumam (arī pēc pakalpojumu līguma izbeigšanās). Klients jebkurā laikā var atteikties no turpmākas komerciālo paziņojumu saņemšanas kādā no šādiem veidiem:
6.4.1. izdarot attiecīgu atzīmi savā lietotāja profilā https://pirtslieta.lv/;
6.4.2. nosūtot e-pastu uz adresi Info@rezen-gold.lv;
6.4.3. klātienē tirdzniecības vietā;
6.4.4. izmantojot komerciālajā paziņojumā paredzēto automatizēto iespēju atteikties no turpmāku paziņojumu saņemšanas, noklikšķinot uz atteikšanās norādes attiecīgā komerciālā paziņojuma (e-pasta) beigās.
6.5. SIA "REZEN GOLD" pārtrauc komerciālo paziņojumu sūtīšanu, tiklīdz tiek apstrādāts Klienta pieprasījums. Pieprasījuma apstrāde ir atkarīga no tehnoloģiskām iespējām, kas var būt līdz trijām diennaktīm.
6.1. Komerciāls paziņojums ir jebkāds paziņojums elektroniskā veidā, kas paredzēts tiešai vai netiešai preču vai pakalpojumu reklamēšanai, vai arī tāda komersanta, organizācijas vai personas tēla reklamēšanai, kas veic komercdarbību, saimniecisku darbību vai reglamentēto profesionālo darbību. Par komerciālo paziņojumu neuzskata informāciju, kas dod iespēju tieši piekļūt vispārējai informācijai par pakalpojuma sniedzēju un tā darbību (domēna vārds vai elektroniskā pasta adrese).
6.2. Lai sniegtu informāciju par https://pirtslieta.lv/ piedāvātajiem pakalpojumiem, akcijām, un citām aktivitātēm, Pārzinis var izmantot personas datus.
6.3. Izmantojot https://pirtslieta.lv/, var pieteikties (dod savu piekrišanu) komerciālo paziņojumu saņemšanai.
6.4. Klienta dotā piekrišana komerciālu paziņojumu saņemšanai ir spēkā līdz tās atsaukumam (arī pēc pakalpojumu līguma izbeigšanās). Klients jebkurā laikā var atteikties no turpmākas komerciālo paziņojumu saņemšanas kādā no šādiem veidiem:
6.4.1. izdarot attiecīgu atzīmi savā lietotāja profilā https://pirtslieta.lv/;
6.4.2. nosūtot e-pastu uz adresi Info@rezen-gold.lv;
6.4.3. klātienē tirdzniecības vietā;
6.4.4. izmantojot komerciālajā paziņojumā paredzēto automatizēto iespēju atteikties no turpmāku paziņojumu saņemšanas, noklikšķinot uz atteikšanās norādes attiecīgā komerciālā paziņojuma (e-pasta) beigās.
6.5. SIA "REZEN GOLD" pārtrauc komerciālo paziņojumu sūtīšanu, tiklīdz tiek apstrādāts Klienta pieprasījums. Pieprasījuma apstrāde ir atkarīga no tehnoloģiskām iespējām, kas var būt līdz trijām diennaktīm.
7.Jūsu tiesības
7.1. tiesības saņemt informāciju par personas datu apstrādi;
7.2. tiesības iepazīties ar saviem personas datiem, kurus mēs uzglabājam;
7.3. tiesības pieprasīt labot Jūsu personas datus, kurus mēs glabājam (lielāko daļu no tiem varat labot, pieslēdzoties savam kontam);
7.4. tiesības lūgt mums dzēst Jūsu personas datus (“tiesības būt aizmirstam”);
7.5. tiesības ierobežot Jūsu personas datu apstrādi;
7.6. tiesības nepiekrist, lai tiktu apstrādāti Jūsu personas dati;
7.7. tiesības nepiekrist, lai Jūsu personas dati tiek apstrādāti tiešā mārketinga nolūkos;
7.8. tiesības nepiekrist, lai tiktu veikta automātiskā personas datu apstrāde;
7.9. tiesības uz datu pārnešanu;
7.10. tiesības atsaukt piekrišanu par Jūsu personas datu apstrādi;
7.11. tiesības iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei;
7.12. Ja vēlaties izmantot savas tiesības, vai gadījumā, ja rodas jautājumi par personas datu apstrādi vai tiesību realizēšanu, sazinieties ar mums pa e-pastu.
7.13. Ja uzskatāt, ka, apstrādājot Jūsu personas datus, pārkāpjam personas datu aizsardzību regulējošus tiesību aktus, Jums ir tiesības iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijai, kas Elijas iela 17, Rīga, LV-1050, https://www.dvi.gov.lv/lv/. Visos gadījumos pirms sūdzības sniegšanas sazinieties ar mums, lai kopā varētu atrast piemērotu risinājumu.
7.1. tiesības saņemt informāciju par personas datu apstrādi;
7.2. tiesības iepazīties ar saviem personas datiem, kurus mēs uzglabājam;
7.3. tiesības pieprasīt labot Jūsu personas datus, kurus mēs glabājam (lielāko daļu no tiem varat labot, pieslēdzoties savam kontam);
7.4. tiesības lūgt mums dzēst Jūsu personas datus (“tiesības būt aizmirstam”);
7.5. tiesības ierobežot Jūsu personas datu apstrādi;
7.6. tiesības nepiekrist, lai tiktu apstrādāti Jūsu personas dati;
7.7. tiesības nepiekrist, lai Jūsu personas dati tiek apstrādāti tiešā mārketinga nolūkos;
7.8. tiesības nepiekrist, lai tiktu veikta automātiskā personas datu apstrāde;
7.9. tiesības uz datu pārnešanu;
7.10. tiesības atsaukt piekrišanu par Jūsu personas datu apstrādi;
7.11. tiesības iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei;
7.12. Ja vēlaties izmantot savas tiesības, vai gadījumā, ja rodas jautājumi par personas datu apstrādi vai tiesību realizēšanu, sazinieties ar mums pa e-pastu.
7.13. Ja uzskatāt, ka, apstrādājot Jūsu personas datus, pārkāpjam personas datu aizsardzību regulējošus tiesību aktus, Jums ir tiesības iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijai, kas Elijas iela 17, Rīga, LV-1050, https://www.dvi.gov.lv/lv/. Visos gadījumos pirms sūdzības sniegšanas sazinieties ar mums, lai kopā varētu atrast piemērotu risinājumu.
8.Piekrišana un Privātumu politikas izmaiņas
8.1. Izmantojot Interneta veikalu https://pirtslieta.lv/ un/vai piedaloties https://pirtslieta.lv/ aktivitātēs, Klients apliecina savu piekrišanu personas datu apstrādei.
8.2. Piekrišanas atsaukums neietekmē datu apstrādes, kuras veiktas tajā laikā, kad Klienta piekrišana bija spēkā.
8.3. Atsaucot piekrišanu, nevar tikt pārtraukta datu apstrāde, kuru veic, pamatojoties uz citiem tiesiskiem pamatiem.
8.4. Saņemot Klienta pieprasījumu par savu tiesību īstenošanu, Pārzinis pārliecinās par Klienta identitāti, izvērtē pieprasījumu un izpilda to saskaņā ar normatīvajiem aktiem.
8.5. Pārzinis atbildi Klientam nosūta pa pastu uz viņa norādīto kontaktadresi ierakstītā vēstulē, elektroniski parakstītu atbildi e-pastā pēc klienta pieprasījuma, pēc iespējas ņemot vērā Klienta norādīto atbildes saņemšanas veidu.
8.6. Pārzinis nodrošina datu apstrādes un aizsardzības prasību izpildi saskaņā ar normatīvajiem aktiem un Klienta iebildumu gadījumā veic lietderīgās darbības, lai iebildumu atrisinātu. Tomēr, ja tas neizdodas, Klientam ir tiesības vērsties uzraudzības iestādē.
8.7. Pārzinis patur tiesības bez brīdinājuma jebkurā laikā vienpusēji mainīt un papildināt Privātuma politiku, izmaiņas publicējot https://pirtslieta.lv/ sadaļā Privātuma politika.
8.1. Izmantojot Interneta veikalu https://pirtslieta.lv/ un/vai piedaloties https://pirtslieta.lv/ aktivitātēs, Klients apliecina savu piekrišanu personas datu apstrādei.
8.2. Piekrišanas atsaukums neietekmē datu apstrādes, kuras veiktas tajā laikā, kad Klienta piekrišana bija spēkā.
8.3. Atsaucot piekrišanu, nevar tikt pārtraukta datu apstrāde, kuru veic, pamatojoties uz citiem tiesiskiem pamatiem.
8.4. Saņemot Klienta pieprasījumu par savu tiesību īstenošanu, Pārzinis pārliecinās par Klienta identitāti, izvērtē pieprasījumu un izpilda to saskaņā ar normatīvajiem aktiem.
8.5. Pārzinis atbildi Klientam nosūta pa pastu uz viņa norādīto kontaktadresi ierakstītā vēstulē, elektroniski parakstītu atbildi e-pastā pēc klienta pieprasījuma, pēc iespējas ņemot vērā Klienta norādīto atbildes saņemšanas veidu.
8.6. Pārzinis nodrošina datu apstrādes un aizsardzības prasību izpildi saskaņā ar normatīvajiem aktiem un Klienta iebildumu gadījumā veic lietderīgās darbības, lai iebildumu atrisinātu. Tomēr, ja tas neizdodas, Klientam ir tiesības vērsties uzraudzības iestādē.
8.7. Pārzinis patur tiesības bez brīdinājuma jebkurā laikā vienpusēji mainīt un papildināt Privātuma politiku, izmaiņas publicējot https://pirtslieta.lv/ sadaļā Privātuma politika.
9.Saziņa ar mums
9.1. Lai uzlabotu mūsu sniegto pakalpojumu kvalitāti, mēs vienmēr vēlamies uzklausīt savu klientu atsauksmes, kā arī esam gatavi atbildēt uz jautājumiem, kas varētu rasties.
9.2. Saziņai ar mums Jūs varat izmantot jebkuru Jums ērtāko saziņas veidu, kuri norādīti Privātuma politikā vai interneta vietnē https://pirtslieta.lv/ sadaļā Kontakti.
9.1. Lai uzlabotu mūsu sniegto pakalpojumu kvalitāti, mēs vienmēr vēlamies uzklausīt savu klientu atsauksmes, kā arī esam gatavi atbildēt uz jautājumiem, kas varētu rasties.
9.2. Saziņai ar mums Jūs varat izmantot jebkuru Jums ērtāko saziņas veidu, kuri norādīti Privātuma politikā vai interneta vietnē https://pirtslieta.lv/ sadaļā Kontakti.
Privātuma politika pēdējo reizi aktualizēta:
04.03.24.
04.03.24.
